东风多利卡蓝牌冷藏车售后的对比

　　      周一在服务站和董工闲聊的时候得知，近一段时间来做维修保养的冷藏车很多，都是为了开始大干一场做准备。还有很多不是我们程力的冷藏车也来，同时还纷纷抱怨，说他们的厂家这也不管那也不管，很恼火。这里简单介绍一下我们的售后。

　　湖北程力专用汽车股份有限公司隶属于程力集团，是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业，多年来经过公司全体员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链，售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得到了全面的完善。

　　服务体系

　　一、服务体系是质量管理体系的重要环节，我公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证(注册号05706Q10355ROM)。

　　二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。

　　三、服务宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来!

　　四、服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。

　　服务原则

　　在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内，行驶里程不超过 25000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料，售后服务部门确认后实行三包服务。

　　具体服务如下：

　　1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

　　2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。

　　3、可免费培训操作员。